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极速十一选五计划软件:常見問題

時間: 2012-08-30 來源:景瓷批發網
1、地址無法選擇說明
 在您填寫收貨信息的過程中,可能會出現地址無法選擇的問題:
 1. 刷新頁面重新輸入收貨信息;
 2. 在購買前先進行注冊,登陸后進入我的帳戶-收貨地址中,添加完整的收貨信息,之后再購買商品。
 2、訂單金額說明
  當您發現訂單金額不正確時,可能是以下幾種情況引起的:
  1.
請檢查您訂購商品數量或者款式是否正確;
   1)商品款式不正確:您只需將不需要的商品點擊刪除按鈕去掉即可;
  
2)商品數量不正確:通過商品數量兩側的加減按鈕,調整商品數量即可。
  
備注:如您在訂單提交成功后發現以上情況,您可以取消該訂單重新訂購,也可撥打我們的客服熱線 (修改訂單)。
3、無法訂單提交說明
 當網站流量較大時,因您當地的網絡原因,在結算頁面提交訂單時,可能會出現提交延遲或無法提交的情況,如下圖:
   如點擊確認,提交訂單時,頁面一直處于以上狀態,那么解決辦法為:
  1.
刷新頁面,并選擇支付方式等,重新提交訂單;
  2.
關閉該頁面,并進入我的帳戶-我的訂單中,查看訂單是否已經提交成功,如已經成功,那么可以完成后續操作;
  3.
如訂單未提交成功,那么可以重新下單。
 4、修改訂單
 您的訂單生成后,可通過以下兩種方式修改訂單:
 
方法一:撥打服務熱線,通過客服人員修改訂單;
 方法二:自主取消訂單后重新訂購商品。
5、取消訂單
 1. 當您的訂單處于待付款待客服處理狀態下,可以取消訂單。登陸藝術家后,進入我的帳戶-我的訂單,可以找到訂單,直接取消即可;
  2. 當訂單處于有效-繪制中的狀態下,您可以自行取消訂單。如訂單已經開始為您進行打包了(訂單狀態仍為有效-繪制中),那么就需要您聯系客服,取消訂單。
  3. 如果您在支付完成后取消了訂單(訂單未發貨),那么藝術家通過支付原途經(如使用支付寶支付即退回支付寶余額中)退回已支付的金額。
 6、訂單網上補款
1.     如果您的訂單在第一次提交網上支付過程中出現錯誤而支付不成功,您可以不必重新提交新訂單。

极速十一选五平台 www.tjfzan.com.cn 2.   登陸景瓷后,進入我的帳戶-我的訂單,點擊進入訂單詳細頁面,在“付款狀態”欄,可以進行再次網上支付,或者在“改用其他在線支付方式”選擇您合適的支付方式進行支付。

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